对于玩具销售而言,玩具产品在“全”的基础上,更要突出“奇”的特点。但实际上,有些玩具店的种类即使不相上下,而店里的生意却千差万别。那么,成功的玩具经营者有哪些窍门呢?以下几个实例或者可以为你带来一些启发。
一、巧妙减价
在对手打出“100元卖90元”的广告牌时,老王却在自家店门口挂上了“100元买110元商品”的牌子。结果,老王的生意明显比对门的要好很多。这是什么道理呢?
原来“100元买110元商品”,从表面上看与“100元卖90元”没有什么差别,似乎都是打九折。其实不然,“100元买110元”商品的折扣要比九折少,可比打九折提高1%的利润。毕竟对于打折促销,利润普遍下降之际,l%的净利增加或许就已是一个相当重要的数目。而且,“100元商品卖90元”的九折法,给消费者的第一个直观感觉是削价求售,而“100元买110元商品”却能使人们感到是货币价值提高。
二、合理摆货
为了吸引顾客,有些玩具经营者会进一些最新奇、流行的玩具。但是有时候来买玩具的孩子们看也不看,就转到别家店里去买一些普通常见的玩具了。这究竟是什么原因呢?经营者们经过走访后,立即把店里这些新玩具放在货架的中低层。结果,孩子们进店后都抢着要这些玩具。原来,大人看起来最惹眼的地方,往往却是孩子们看不到的死角。
不同的商品要根据顾客群选择合适的陈列位置,才更方便顾客选购。如果是成人类的玩具则可以摆放在中高层,以便展示。另外,像声控类的产品,也完全可以在每一列的货架或者是相隔的货架上摆放一个,以声音吸引顾客视线,使店里的每个角落都不是销售死角。
三、百货迎百客
玩具店虽说不能像百货商店一样品种多样化,但是在玩具产品的种类上同样可以做到“万宝全”。做到这一点概括起来可分为以下三条:
首先是消费定位,力求产品可满足店面周边的消费群体,玩具选择上可以涵盖儿童、青少年以及白领等成人群体。对于消费者需求的把握要做到“体贴入微”。
其次是拾遗补缺,适当的补充些市面上见不到的新奇玩具并关注客户的反应。让玩具店在新奇中取胜。
另外就是善于体察顾客的隐性需要,不仅仅是玩具,也可以动手制作一些不易买到的商品。比如说有的玩具店邻近邮局,常有顾客打听何处能买邮包布,所以店主就买来布匹,裁成各种规格的小块供应,并代客缝包,也是深受好评。
一个成功的经营者的经营思路是:不对顾客说“没有”二字,而是“我帮您找找看”或“我们替你想想办法”。因此,不妨在您的玩具店里专门设一个添货本,记下顾客的需求和联系方式,以便货到时及时通知顾客。让顾客感受到所受的重视和服务。